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▲开展防养老诈骗宣传。图片由受访者提供
江西新闻客户端讯（江西日报全媒体记者朱雪军）“陈奶奶，您家的水管还漏水吗？”“王师傅，一个人在家注意用火用电安全。”“刘大姐，孩子还在外地上学吗？”三家店街道何坊南社区的“红管家”魏天强像往常一样来到京山住宅小区，挨家挨户串门与居民唠家常，为邻里排忧解难。
在京山住宅小区，像魏天强这样的“红管家”有6人。作为深化社区治理“最后一公里”的志愿者，他们每天坚持利用业余时间义务巡逻、调解纠纷、打扫卫生。“每天都看到‘红管家’穿梭在我们身边，哪里有需要他们就出现在哪里。”何坊西路144号15栋的李大爷说。
京山住宅小区已进行老旧小区改造，现有居民1600人，党员20名。三家店街道何坊南社区开展“一提升、双服务”行动，成立以服务为民、公益为民、居民自治的“红管家”——睦邻党建共同体，拓展服务型政府辐射力。
“‘红管家’们各有所长、各尽所能，为社区居民提供就近便利服务。”何坊南社区书记吁任花说，“红管家”进一步延伸了党组织服务群众的“触角”，同时打造具有协商议事、居民服务、文化活动等功能的“红色”党群服务微站。
“红管家”每月召开一次座谈会，针对公共设施完善、居民关切的热点、难点问题讨论治理方案。“组建‘红管家’团队的初心是希望志愿者有责任心、有爱心、熟悉小区情况，现在‘红管家’不仅责任心强，服务心好，还受到居民高度赞扬。”吁任花介绍。
为充分体现“红管家”在基层社会治理的作用，何坊南社区将“红管家”分为“前哨组”和“行动组”。“前哨组”认领平安巡逻、收集民意等任务，在走街串巷巡逻过程中听取居民意见建议，发现易产生堆积物的点将立刻发到微信群通知“行动组”。“行动组”准备斗车和清理工具对小区及楼道内的废弃家具、果皮纸屑、落叶杂草和烟头、小广告等垃圾进行清理。“红管家”把居民也拉进微信群，让居民参与小区治理，营造保护家园人人有责的氛围。
家住何坊西路144号14栋的张大爷年纪大了，又是一人独居，在生活中经常会遇到一些困难，之前无法及时得到解决。现在，他有了困难，只要一个电话，“红管家”马上就会来帮忙。“真是太感谢小刘了，多亏她及时赶到，要不然我家就要着火了。”张大爷平常喜欢做饭，但因年纪大了有时忘记关煤气，一次家里冒气起了烟不知所措，他直接给负责自己所住楼栋的“红管家”刘赞赞打电话求助。电话挂断没几分钟，刘赞赞就赶到他家，关掉煤气阀门，随后还给他送去一份饭。“有什么事都能和‘红管家’说，我们会努力帮大家解决问题的。”刘赞赞说。
“红管家”搭建起了社区、居民、物业单位之间交流沟通的桥梁，充分调动了社区居民参与社区事务的积极性，“有事情找志愿者，有时间当志愿者”的理念已经形成。何坊南社区将不断为居民提供更精细精准的服务，带动更多群众主动参与社区治理，持续推进“五型”政府服务型政府建设，更好地服务群众，增强居民的获得感、幸福感、安全感。
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